Tổng đài điện thoại được hiểu như thế nào

Tổng đài điện thoại là gì?


Tổng đài điện thoại là một  hệ thống viễn thông được sử dụng trong các mạng điện thoại chuyển mạch công cộng hoặc trong các doanh nghiệp để kết nối mạch của điện thoại để thiết lập cuộc gọi điện thoại giữa các thuê bao hoặc người sử dụng, hoặc giữa các giao dịch khác. Tổng đài điện thoại là một thành phần thiết yếu của một hướng dẫn sử trao đổi điện thoại , và được điều hành bởi một hoặc nhiều người, được gọi là các nhà khai thác người hoặc sử dụng dây điện hoặc chuyển sang thiết lập các kết nối.

 

Tổng đài Panasonic

Các tổng đài điện thoại tự động , phát minh bởi Almon Strowger năm 1888, dần dần thay thế đài dẫn trong trao đổi điện thoại trung ương bắt đầu vào năm 1919 khi Bell sáng tạo hệ thống thông qua chuyển đổi tự động, nhưng trao đổi nhiều chi nhánh dẫn vẫn hoạt động trong nửa cuối của thế kỷ 20 trong văn phòng,khách sạn , hoặc các doanh nghiệp khác. Sau đó các thiết bị điện tử và công nghệ máy tính đã truy cập để điều hành một sự phong phú các tính năng.Trong hiện đại doanh nghiệp , một tổng đài PBXthường có một viên giao diện điều khiển cho các nhà điều hành, hoặc tự động viên , nhờ đó tránh các nhà điều hành hoàn toàn.

 

Tổng đài điện thoại panasonic KX-TES824

Tổng đài điện thoại thường được thiết kế để phù hợp với điều hành ngồi đối diện với nó. Nó có một backpanel cao bao gồm hàng của jack cắm nữ, mỗi jack định và có dây như một phần mở rộng địa phương của tổng đài (phục vụ một cá nhân thuê bao ) hoặc như một dòng thân cây đến hoặc đi. Cắm cũng được liên kết với một bóng đèn.

 

Khung chính tổng đài Panasonic KX-TDA100D

Trên bàn hoặc khu vực bàn ở phía trước của nhà điều hành là các cột của các phím, đèn và dây nối. Mỗi cột bao gồm một phím phía trước và một phím phía sau, một ngọn đèn trước và đèn phía sau, tiếp theo là một sợi dây phía trước và một sợi dây phía sau, chiếm cùng một mạch dây . Phím phía trước là "giao tiếp" quan trọng của tổng đài điện thoại cho phép các nhà điều hành để nói chuyện với cặp dây riêng. Phím sau trên cũ "bằng tay" áo và PBX được sử dụng để cơ thể gọi điện thoại. Trên hội đồng mới hơn, chìa khóa lại được sử dụng để thu thập (lấy) tiền từ điện thoại đồng xu . Mỗi phím có ba vị trí: trở lại, bình thường và về phía trước. Khi một phím ở vị trí bình thường một con đường nói chuyện điện kết nối các dây phía trước và phía sau. Một chìa khóa ở vị trí phía trước (quan trọng trước) kết nối các nhà điều hành để các cặp dây, và một chìa khóa ở vị trí trở lại sẽ gửi một tín hiệu chuông ra trên dây (trên thị cũ bằng tay).Mỗi dây có ba dây TRS kết nối : đầu và vòng để thử nghiệm, chuông và giọng nói, và một dây tay ​​áo cho tín hiệu bận .

Khi cuộc gọi được nhận, một jack cắm đèn đèn lên trên mặt sau và các tổng đài điện thoại đáp ứng bằng cách đặt các dây phía sau vào jack cắm và ném chìa khóa phía trước về phía trước. Các nhà điều hành bây giờ trò chuyện với người gọi và phát hiện ra nơi người gọi muốn được kết nối với. Nếu nó là phần mở rộng khác, các nhà điều hành đặt dây phía trước trong các jack cắm liên kết kéo khóa phía trước về phía sau để gọi người được gọi. Sau khi kết nối, các nhà điều hành để lại cả hai dây "lên" với các phím ở vị trí bình thường để các bên có thể trò chuyện. Sự giám sát đèn ánh sáng để cảnh báo các nhà điều hành khi các bên hoàn thành cuộc trò chuyện của họ và đi trên móc. Khi các nhà điều hành kéo xuống một sợi dây, một trọng lượng ròng rọc phía sau đài kéo nó xuống để ngăn chặn nó từ việc bối rối.

Trên một thân cây, trên móc và off-móc tín hiệu phải vượt qua trong cả hai hướng.Trong một thân cây một chiều, nguồn gốc hoặc Bạn sẽ gửi một đoạn ngắn cho off-hook, và mở cho trên móc, trong khi chấm dứt hoặc B hội đồng quản trị tổng đài gửi cực bình thường hoặc phân cực ngược.  "pin ngược lại " là tín hiệu đã được chuyển sang trao đổi sau tự động.

Hi vọng những chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu được khái niệm về tổng đài điện thoại.

 

 

 

 

 

 

 

Tổng đài hỗ trợ: 1900 9498