Các hệ thống tổng đài điện thoại phổ biến

Giới thiệu 3 hệ thống tổng đài điện thoại phổ biến


Giao tiếp là một phần thiết yếu của bất kỳ doanh nghiệp, và những ngày này, có những hệ thống tổng đài điện thoại mà bạn có thể nhận được cho doanh nghiệp của bạn sẽ làm giảm xác suất mất khách hàng vì các cuộc gọi nhỡ. Các hệ thống lắp đặt tổng đài nhiều đường có thể hoàn toàn kỹ thuật số, hoặc có thể là một sự kết hợp của hệ thống điện thoại truyền thống và kỹ thuật số.

 

Các loại hệ thống tổng đài điện thoại nhiều đường

Có nhiều loại khác nhau của hệ thống tổng đài điện thoại nhiều đường, mỗi một bộ khác nhau của khả năng. Đây là lý do tại sao bạn nên nghiên cứu mỗi người trước khi quyết định cái nào sẽ đáp ứng tốt nhất yêu cầu kinh doanh của bạn.

Dưới đây là ba loại và các hệ thống điện thoại nhiều đường phổ biến nhất:

  • Center
  • Private Branch Exchange (PBX)
  • Nhiều đường lai

Đa-Line Hệ thống tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp nhỏ:

Hệ thống tổng đài điện thoại trung tâm

Hệ thống tổng đài điện thoại trung tâmlà một hệ thống nhiều đường đơn giản và rẻ tiền đó là thích hợp cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó có thể cung cấp cho bạn với 3-8 dòng.

  • Nó có các cơ sở liên lạc tốt và có thể giữ cuộc gọi.
  • Nó có nhiều nút-cho phép người dùng lựa chọn một dòng hay đi đến với cách ấn nút cụ thể.
  • Nó có thể chuyển một cuộc gọi đến một số nhân viên.
  • Nó là rẻ hơn so với bất kỳ hệ thống tổng đài điện thoại nhiều đường khác.

Đa-Line Hệ thống điện thoại cho các doanh nghiệp lớn:

Hệ thống tổng đài điện thoại Private Branch Exchange (PBX)

Một doanh nghiệp lớn cần có một hệ thống tổng đài điện thoại chất lượng cao sẽ cung cấp hơn 8 dòng và nhiều phần mở rộng.Nhiều doanh nghiệp lựa chọn không cho các hệ thống PBX, nhưng điều này là một lựa chọn tốn kém.

  • Nó kết hợp các thiết bị viễn thông khác như máy fax.
  • Nó cho phép bạn kết nối với 8 kênh ISDN, tất cả các con đường lên đến 30 kênh.
  • Nó có thể xử lý lên đến hàng trăm đường dây điện thoại.
  • Nó không cần bất kỳ chuyển đổi. Nó sẽ tự động hướng người gọi đến bộ phận bên phải hoặc người phụ trách.
  • Bạn có thể thêm các tính năng như tự động viên và hội nghị các cuộc gọi.

Đa-Line Hệ thống tổng đài điện thoại cho bất kỳ Kích kinh doanh:

Lai hệ thống tổng đài điện thoại nhiều đường

Một hệ thống nhiều đường lai là một hỗn hợp của các hệ thống truyền thống tổng đài điện thoại và VoIP (Voice over Internet Protocol) công nghệ.

  • Các cuộc gọi vẫn được thực hiện thông qua hệ thống tổng đài điện thoại địa phương nhưng hệ thống hybrid này có thể truyền tải các cuộc gọi điện thoại đường dài qua internet.
  • Kể từ khi cuộc gọi đang được truyền qua internet, chi phí của các cuộc gọi rẻ hơn.

Những ngày này, các hệ thống tổng đài điện thoại mult-dòng hybrid là sự lựa chọn tối ưu vì nó cung cấp cho bạn khả năng tận dụng những lợi ích của một hệ thống điện thoại kỹ thuật số trong khi sử dụng phần cứng tương tự giá rẻ. Có rất nhiều nhiều đường gói hệ thống tổng đài điện thoại lai bắt đầu từ chỉ £ 240.

Tổng đài hỗ trợ: 1900 9498